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Wie kann ich meine Ersatz-SIM ohne MyO2-Konto aktivieren?

  • Jan. 8, 2024 11:19 AM UTC
  • 17 Antworten
  • 438 Aufrufe

Meine Ersatz-SIM-Karte ist angekommen, ich konnte sie jedoch nicht aktivieren.

Lösung von o2_Solveig

@Mateo reyes ,
ich habe dir geantwortet. 😉
Gruß, Solveig 

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17 Antworten


bielo
Legende
  • Jan. 8, 2024 11:22 AM UTC

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 8, 2024 11:30 AM UTC

Ich kann kein O2-Konto erstellen, da ich keine Vertragsnummer habe.


bielo
Legende
  • Jan. 8, 2024 11:34 AM UTC

 

unvollständige Bestellung. | O₂ Community (o2online.de)

 

Ich kann kein O2-Konto erstellen, da ich keine Vertragsnummer habe.

Dazu brauchst du auch eine Rufnummer und zu der Nummer eine SIM die SMS empfangen kann.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 8, 2024 11:37 AM UTC

Ich habe die Telefonnummer, erhalte aber keine SMS, weil die SIM-Karte nicht aktiviert ist. Ich habe bereits per PN geschrieben, aber keine Antwort erhalten.


bielo
Legende
  • Jan. 8, 2024 11:38 AM UTC

Ich habe bereits per PN geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

 

Schön, dass du uns das nun mitteilst. Wann war das? Die Mods sind Menschen und keine Bots. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Jan. 8, 2024 11:40 AM UTC

Hallo @Mateo reyes ,
es geht dann unter 

weiter. Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 8, 2024 11:47 AM UTC

Ich habe vor 3 Tagen geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten, ich muss die SIM-Karte aktivieren.


bielo
Legende
  • Jan. 8, 2024 11:50 AM UTC

Bitte nutze den anderen Thread weiter

 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • Jan. 8, 2024 11:57 AM UTC

@Mateo reyes ,
ich habe dir geantwortet. 😉
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 8, 2024 12:00 PM UTC

Vielen Dank für alles, die SIM-Karte wurde bereits aktiviert


  • Besucher:in
  • Okt. 17, 2025 6:03 PM UTC

Hallo
Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe die Ersatz-SIM-Karte per Post erhalten.
(Ich habe meine Original-SIM-Karte verloren und eine Ersatz-SIM-Karte bestellt.)

Leider habe ich keinen O2-Zugang (habe ihn vergessen). Um ihn zu aktivieren, benötige ich jedoch meine O2-Zugangsdaten.

Kann mir jemand dabei helfen?
Im Ladengeschäft werden Prepaid-Karten immer abgelehnt.

 

Karthik


  • Besucher:in
  • Okt. 17, 2025 6:12 PM UTC

Hallo
Ich bin Prepaid-Kunde und habe die Ersatz-SIM-Karte per Post erhalten.
(Ich habe meine Original-SIM-Karte verloren und eine Ersatz-SIM-Karte bestellt.)

Leider habe ich keinen O2-Zugang (habe ihn vergessen). Um ihn zu aktivieren, benötige ich jedoch meine O2-Zugangsdaten.

Kann mir jemand dabei helfen?
Im Ladengeschäft werden Prepaid-Karten immer abgelehn


Hello 
I am a prepaid customer , I have the replacement SIM received in my mail . 
(I lost my original SIM card and ordered replacement)

Unfortunately i dont have the O2 acess (forgot it) But to activate it i need My O2 acess/Login details 

Can some one help regarding this . 
When i go to a physical store they always say no to Prepaid card.


Bumer
Legende
  • Okt. 18, 2025 7:38 AM UTC

Warum doppelt? Das verzögert die Bearbeitung. Zur Info:

 


Bumer
Legende
  • Okt. 18, 2025 7:39 AM UTC

Rufe die Prepaid Hotline an, notfalls mit einem Telefon von einen Freund.

 


o2_Michi
  • Moderator
  • Okt. 18, 2025 11:22 AM UTC

Hallo ​@Subraka 🙂

ich habe deinen neuen Beitrag mal rausgenommen und in diesen Beitrag gesteckt, da es sich um das selbe Anliegen handelt. 

Der Tipp von Bumer ist ganz gut, einfach kurz die Hotline anrufen und dann kümmern wir uns um die Karte. Heute bis 18 Uhr ist es noch möglich, ansonsten wieder ab Montag.

Gruß,

Michi


o2_Support
  • Jan. 6, 2026 12:05 PM UTC

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