Wie bekomme ich SIM-Karte oder Aktivierungs kode und warum ist die Rechnung 41,12€

Hallo Kathi 

Woran kann das es liegen dass es so lange dauert bis ich die SIM karte bekomme.

Ich sende nochmal meine Adresse 

xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxx

Grüße

Nesim 

edit o2:_Solveig 19.12.2025, 18:09 Uhr pers. Daten 

Hallo ​@Nesku ,
der Versand einer SIM-Karte kann bis zu 5 Werktage dauern. 
Ich habe dein eAdressdaten aus Datenschutzgründen editiert.
Dies ist ein weltweit öffentliches Forum. 
Zudam hätten wir nicht nachsehen können, ob deine Adressedaten übereinstimmen, da du hier nicht mit deinen Kundendaten registriert bist. 
Du hast dich als Interessent in der Community angemeldet. 
Dann haben wir keinen Zugriff auf die Daten. 
Gruß, Solveig 

​@Nesku 

wende dich erneut an den Kundenservice, solange dauert kein Versand.

Hallo ​@Nesku,

da wir dir in diesem Fall in unserer o2 Community nicht weiterhelfen können, wurde dir ja schon der telefonische Kontakt mit unserem Kundenservice empfohlen.

Konnte dort denn inzwischen alles zu deiner Zufriedenheit geklärt werden?

Gruß,
Lars