Ich habe online einen 2-Jahres-Vertrag eine SIM-Karte bestellt. Allerdings habe ich diese in keiner Weise benutzt. Die SIM-Karte wurde zu mir nach Hause geliefert. Ich habe mehrmals innerhalb 14 Tagen per E-Mail einen Widerruf geschickt, aber ich habe keine Rückmeldung erhalten. Es sind etwa 20 Tage vergangen, und ich weiß nicht, ob mir Geld abgezogen wird oder ob der Vertrag storniert wurde. Ich konnte niemanden erreichen, und mit dem Kundenservice kann ich nicht sprechen, da ich nicht genug Deutsch oder Englisch spreche. Auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet.
