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Ich habe Geld auf der Karte, ich möchte ein Handy bestellen, aber ich bekomme eine E-Mail, die es nicht entsprechen kann. 

 

Steht doch eindeutig in der Mail drin:

"Wenn Sie den Grund für die My Handy-Ablehnung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an...."

 

"Schriftlich" heißt: ganz klassisch per Brief an genannte Adresse!

 

Edit:

Im Übrigen besteht bereits deinerseits ein Thread zum Thema

Mehrfach-Postings sind nicht zielführend.


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