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Warum O2
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warum?

  • July 24, 2026
  • 3 Antworten
  • 26 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten Tag ,

warum wird der Mobil Vertrag Mobile On Demand 2 mal abgerechnet ? Ich brauche ihn nur einmal ?! 
Bitte um Korrektur.

Mit freundlichen Grüßen 

Brinkmann

 

    3 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • July 24, 2026

    Was ist das genau für eine Mail und was stand vorher in der schriftlichen Vertragszusammenfassung, die in Textform bestätigt werden muss? 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 24, 2026

    es sind ja auch 2x Handys aufgeführt, 

    wo wurde der Vertrag abgeschlossen? 

    falls online oder telefonisch abgeschlossen, 

    kannst du je 1 Handykauf und Mobilfunkvertrag

    innerhalb von 14 Tagen nach der Auftragsbestätigung widerrufen 

    widerruf@cc.o2online.de 

    oder

    https://www.o2online.de/widerrufen/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 24, 2026

    Hallo ​@Testokeks,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es handelt sich hier anscheinend um ein Angebot für zwei Neuverträge. 

    Hattest du es bereits angenommen? Dann kannst du den Vertrag natürlich auch innerhalb von 14 Tagen widerrufen. 

    Wie ist es denn zu diesem Missverständnis gekommen?

    Viele Grüße

    Giulia

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