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Hallo,



ich habe letzten Donnerstag eine neue SIM-Karte bestellt, da mein Handy geklaut wurde. Eine Bestätigung per Email habe ich nun schon erhalten, aber unter "mein o2" lässt sich darüber nichts mehr finden.



Wann kann ich mit der neuen Karte rechnen?



Gewöhnlich dauert der Versand 3-5 Werktage ⚠️



Falls die Karte Mittwoch bzw. Donnerstag noch nicht da ist, kannst du dich an die Kundenbetreuung wenden: www.o2.de/chat



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