Wann kommt meine e Sim ?

Forum|Forum|28 days ago
November 7, 2025
6 Antworten
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HaWe191919
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe gestern einen Vertrag mit einer eSim gekauft und auch sofort eine Eingangsbestätigung via Email bekommen, mit folgenden Inhalt:

Ihre Bestellung ist am 06.11.2025 bei uns eingegangen. In Kürze erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestelldaten.

Jetzt ist es einen Tag später und ich habe immer noch keine Email bekommen, ist das normal das dass ein paar Tage dauert? Oder kommt der QR Code für die eSim per Post? Ich kann mich auch nicht bei o2 einloggen, da ich die Vertragsnummer nicht auswendig weis und im Email Anhang steht sie auch nicht dabei.

Hoffe das sich jemand auskennt, MfG

Bumer
Forum|Forum|28 days ago
November 7, 2025

Erst kommt eine Auftragsbestätigung bevor der QR Code per Post versendet wird. Deshalb warte die Bonitätsprüfung ab, die kann gute 48 Stunden dauern.

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o2_Rebecca
Moderatorin
Forum|Forum|28 days ago
November 7, 2025

Hallo und willkommen in unserer Community @HaWe191919 🌻

Schön, dass du so schnell eine Antwort von Bumer bekommen hast 😊 ja, das kann tatsächlich bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Bestellung bearbeitet wurde.

Melde dich gerne, wenn du die Auftragsbestätigung bekommen hast.

LG, Rebecca

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