Guten Abend,  ich  habe am Montag mein Handy Vertrag verlängert und habe dabei ein neues Handy gekauft. Bei der Bestellung  wurde das Handy als  sofort verfügbar angezeigt und nun in der App als vorbestellt  steht. Kann mir jemand helfen ? 

Edit o2_Larissa: persönliche Informationen (Auftragsnummer) aus dem Screenshot entfernt. Beachte bitte, dass unsere Community öffentlich und für jeden einsehbar ist