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Vertragsneukunde mit aktivierter Simkarte ohne Netz

  • June 26, 2021
  • 5 Antworten
  • 52 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

ich habe vor einem Monat im Shop eine SimKarte gakauft die ab dem 26.06. mit dem Vertrag startet. Ich wollte das heute ausprobieren, aber trotz mehrmaligen Ein- und Ausschalten des Handy findet es kein Netz. Auch in meinem 2. Handy klappt es nicht. Habe mittlerweile auch die Netzwerkeinstellungen resetet und manuelle Netzauswahl probiert, aber nichts funktioniert!

 

was kann ich noch tun? Ich zahl doch kein Geld, wenn das nicht funktioniert!!

 

Lara

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 26, 2021

Hallo,

es gibt aktuell Einschränkungen:

LG

-
A
  • Anonymous
  • June 26, 2021

hi, Bitte etwas Geduld,  es ibt zur Zeit eine größere Störung.

 

L
Besucher:in

Hallo,

es gibt aktuell Einschränkungen:

LG

Habe keine Prepaid Karte und meine Sim ist schon längst aktiviert! Fällt das dann trotzdem unter diese Einschränkung?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 26, 2021

Hallo,

ja. Die Systeme sind gestört.

LG

-
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 6, 2021

Hallo @larasophiedaily,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Es tut mir sehr leid, dass dein Start bei uns nicht ganz optimal verlaufen ist. Die Serviceeinschränkungen sind nun bereits seit einigen Tagen behoben. Hat die Aktivierung deiner neuen SIM-Karte inzwischen geklappt und funktioniert alles?

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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