Vertragskündigung nach Zahlungsverzug (Elektronische SIM-Karte, es gibt kein Signal)

​@Hasam wenn es um dein altes Thema geht wie hier von ​@noreply vermutet dann bleibe bitte auch dort im Beitrag anstatt hier einen neuen zu erstellen.

So geht nur der Überblick verloren.

20.12.2025 o2_Katja: neues Thema inklusive Antworten mit dem alten Thema vereint

 Ich verstehe nicht, was du sagst. 

20.12.2025 o2_Katja: neues Thema inklusive Antworten mit dem alten Thema vereint

Die eSim ist gekündigt und kann nicht reaktiviert werden. Nummer kann rausportiert werden. Sache ist doch geklärt worden. 

20.12.2025 o2_Katja: neues Thema inklusive Antworten mit dem alten Thema vereint

Hallo ​@Hasam , halle alle zusammen,

da nunmehr eindeutig ist, dass es sich um das gleiche Thema handelt, habe ich die beiden Threads zu einem zusammengefügt, damit alle Informationen an einem Ort liegen.

Bezüglich der Zahlung können wir hier keine Fristverlängerung oder ähnliches Vornehmen, dazu nutze bitte die Kontaktdaten auf dem Schreiben welches wir dir zugesandt haben.

Die Rufnummer ist nicht weg, du kannst sie einige zeit auf einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter mitnehmen. Hast du bereits einen anderen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, zum Beispiel Prepaid? Meist geht die Beauftragung der Rufnummernmitnahme ganz bequem online.

Viele Grüße,
Katja 🎄