vertragsinhaberwechsel meine Karte funktioniert nicht

Welche Ansage kommt wenn man die Rufnummer anruft?

Hallo ​@Adiyaman02,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Bei der Vertragsübernahme hast du auch die SIM-Karte übernommen? Diese hat bisher auch funktioniert und seit der Übernahme nicht mehr?
Liebe Grüße Bianca

Ich habe eine neue Simkarte bekommen und es funktioniert nicht Ich gebe für die Registrierung die Kartennummer an funktioniert nicht 

Wo gibst du das ein?

Bei Freischaltung O2.Hatte eine Email bekommen das ich die Rufnummer benutzen kann aber weder Anruf nichts geht

Nicht im Netz registriert steht überall, wenn ich Anrufen möchte zum Beispiel.Ich Empfänge auch keine Anrufe 

Beim Vertragsinhaberwechsel wird keine Ersatzkarte versandt. Wie kommst du an die Ersatzkarte? Wann und warum bestellt?

Ich habe die Karte vom 02 Shop, wurde aber jetzt geklärt ich habe wohl eine falsche Karte bekommen.Muss Morgen nochmal zum Shop.Vielen Dank für die Info und die Hilfe.

Hi ​@Adiyaman02, dass es geklärt wurde, freut mich. 🙂

Schreib uns gern nochmal hier, wenn du im Shop warst und es geklärt wurde oder wir noch etwas für dich tun können.

Viele Grüße, Ines.