Hallo. Ich bin Neukunde bei o2 und wollte meinen Vertrag zum 1.12. aktivieren lassen. Jetzt habe ich beschlossen den Vertrag zum 1.11. zu aktivieren aber das geht bis jetzt nicht auch nach 5 maligen anrufen bei o2. Kann mir jemand helfen oder sagen ob ich jetzt wirklich bis zum 1.12. warten muss.
LG André
Vertrag vorzeitig aktivieren
Hallo
hast du beim Reseller abgeschlossen? Wenn ja, wende dich an diesen.
LG
Habe alles online gemacht mit neuem Handy dazu
Hallo
hast du beim Reseller abgeschlossen?
LG
Was ist Reseller? Habe es online auf der o2 Seite abgeschlossen
Lg
Hallo
okay dann habe ich keine weiteren Fragen.
LG
Jetzt bin ich verwirrt mit der Antwort.
Kann mir noch jemand eine ordentliche Antwort geben bitte?
LG André
- Moderator
- 13085 Antworten
-
10 November 2023
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Bei einem Reseller handelt es sich um eine dritte Partei die unsere Produkte an dich vermarktet. Check24 oder Sparhandy wären zwei prominente Beispiele hierfür.
Wenn du die Bestellung direkt bei uns online getätigt hast, dann ist es nicht über einen Reseller passiert, daher hat deine Antwort auch direkt Vilureefs Frage beantwortet.
Ich hab dann auch einmal bei dir in die Daten geschaut und es hat hier ja auch schon einen Versuch zur früheren Aktivierung gegeben, das hat nur nicht so gut geklappt. Es wird daran schon gearbeitet und ich kann dich erstmal nur bitten noch etwas Geduld zu haben.
Schöne Grüße, Sven
- 23296 Antworten
-
10 November 2023
Danke für die schnelle Antwort. Kann ich meine alte simkarte trotzdem in das neue Handy machen um wenigstens das neue Handy zu nutzen bis ber neue Vertrag freigeschaltet ist der geht das nur mit der neuen Karte?🤔
LG André
- Profi
- 6462 Antworten
-
11 November 2023
Handys von O2 haben keinen SIM lock.
Da kannst du jede SIM reintun. 😀
Woher weiß ich aber jetzt das mein neuer Vertrag von o2 aktiviert wurden ist? Ich will ja jetzt nicht jedesmal die Karten tauschen um zu schauen.
Lg
- Moderatorin
- 15257 Antworten
-
16 November 2023
Hallo
über die Aktivierung wirst du per Email informiert.
Viele Grüße
Giulia
- 23296 Antworten
-
16 November 2023
Hallo
Woher weiß ich aber jetzt das mein neuer Vertrag von o2 aktiviert wurden ist?
eine Email zur Freischaltung der SIM kommt nicht. Du bekommst aber diese Email so bald die SIM aktiviert wurde:
LG
- Moderatorin
- 19806 Antworten
-
2 December 2023
Hallo
ich wollte nachfragen ob bei der Aktivierung alles geklappt hat. Können wir dir noch helfen? Sag gerne Bescheid.🙂
Viele Grüße Bianca
Hey. Ja hat alles zum 1.12. geklappt
LG André
Hallo
Danke und Gruß Björn
- Moderator
- 14347 Antworten
-
31 January 2024
Hallo und herzlich willkommen in der Community
Eine Möglichkeit den Vertrag vorzuziehen haben wir hier leider nicht, allerdings ist der 29.01. auch bereits rum. 😅
Ich hoffe trotzdem, dass alles mit deinem neuen Vertrag klappen wird.
LG Steffen
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