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Versehentlich Mutlicard bestellt

  • August 2, 2022
  • 6 Antworten
  • 75 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hey Leute,

Ich habe versehentlich eine multicard bestellt. Ich habe versucht den Vorgang abzubrechen und auf der o2 app stande auch das der Vorgang abgebrochen wurde. Allerdings habe ich jetzt eine SMS erhalten in der steht meine multicard bald versandt wird. Ich habe keine Bestätigungsemail bekommen das ich die Multicard bestellt habe. Also wie kann ich jetzt meine Multicard stornieren? Und wurde überhaupt eine Multicard bestellt?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Zero-0 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vilureefs Frage zielt auf die Connect Option ab. Wenn du einen Tarif mit dieser Option hast, ist die zusätzliche SIM-Karte kostenlos.

Dann kannst du bis zu 2 zusätzliche Multicards und 7 Datacards ohne Aktivierungsgebühr und ohne monatliche Grundgebühr nutzen. 

Bei deinem Tarif, dem o2 Grow, ist das der Fall.

Du kannst die SIM-Karte also aktivieren oder auch zur Seite legen.Es fallen keine Kosten für dich an.

Hast du schon bei unserem Gewinnspiel mitgemacht ?

Gruß, Solveig

 

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2022

    Hallo,

    wie heißt denn dein Tarif?

    LG

    -
    Z
    Besucher:in
    • Zero-0
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2022

    Wo kann man denn gucken wie der Tarif heißt?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2022

    Hallo,

    *140# und die grüne Hörertaste in das Tastenfeld deines Telefon eingeben.

    LG

    -
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 2, 2022

      Hallo @Zero-0 ,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

      Vilureefs Frage zielt auf die Connect Option ab. Wenn du einen Tarif mit dieser Option hast, ist die zusätzliche SIM-Karte kostenlos.

      Dann kannst du bis zu 2 zusätzliche Multicards und 7 Datacards ohne Aktivierungsgebühr und ohne monatliche Grundgebühr nutzen. 

      Bei deinem Tarif, dem o2 Grow, ist das der Fall.

      Du kannst die SIM-Karte also aktivieren oder auch zur Seite legen.Es fallen keine Kosten für dich an.

      Hast du schon bei unserem Gewinnspiel mitgemacht ?

      Gruß, Solveig

       

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        Z
        Besucher:in
        • Zero-0
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 2, 2022

        Vielen Dank für die Antwort 

        LG

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • August 2, 2022

          Gerne @Zero-0 

          Schau dich gerne weiter hier um.

          Möchtest du Produkttester bei uns werden ?

          Dann bewirb dich einfach für eines unserer Testgeräte 😉

          Wie wäre es hiermit ?

          Gruß, Solveig

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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