Versehentlich meine Nummer auf eSIM umgestellt

Nein, dass ist leider nicht möglich!

Falls ich anrufe oder irgendwie? 

Nein, erst wenn du wieder in Deutschland bist. 

Kann ein anderer Freund es für mich im Geschäft abholen, auch ohne Unterschriftsberechtigung?

Falls ich anrufe oder irgendwie?

Es ist nicht möglich eine deaktivierte SIM zu widerrufen. Du brauchst eine Ersatzkarte. Die kannst du dir nach Hause schicken lassen und von einen Freund an dich weiterleiten lassen, wenn Zugang zu deinem Briefkasten besteht.

Hallo ​@AydanA,

willkommen in unserer Community. Super, dass du hier bei uns vorbeischaust 🙂 Auch wenn der Anlass dazu nicht angenehm ist.

Ärgerlich, dass dir das passiert ist, wenn du noch etwas länger im Ausland sein wirst. Bumer hat mit den Infos Recht - es ist leider nicht möglich, eine deaktivierte SIM-Karte erneut zu aktivieren. 

Hast du jemanden, der an deinen Briefkasten kommt und deine Ersatz Karte / eSIM entgegen nehmen kann?

​@AydanA Auch auf einer Esim kannst du Anrufe empfangen.

Konntest du die eSIM denn aktivieren, ​@AydanA, oder gelang dies nicht und nun hast du keine aktive SIM mehr für diene Rufnummer bei dir?

Viele Grüße,

Gerrit

Irgendwie kann ich die aktivierte eSIM nicht sehen. Könnten Sie bitte prüfen, ob sie überhaupt aktiviert wurde? Wahrscheinlich ist sie nicht aktiviert. Wie kann ich mit einem O2-Mitarbeiter im Live-Chat kommunizieren? Anrufen kann ich leider nich

Irgendwie kann ich die aktivierte eSIM nicht sehen.

die siehst du unter Mobilfunk in den Einstellungen.

Ich bin im Ausland und außerhalb der EU. Wie kann ich meine eSIM hier aktivieren? Meine physische SIM-Karte ist nicht mehr aktiv, weshalb ich keinen Code per SMS erhalte. Wie kann ich einen Live-Chat oder Videoanruf mit einem O2-Mitarbeiter durchführen? Oder einen WhatsApp-Anruf?

edit o2_Gerrit 06.05.2026 Doppelposting

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Ab morgen früh kannst du es über den Livechat versuchen. Videoanruf oder WhatsApp Support gibt es nicht (mehr). 

edit o2_Gerrit 06.05.2026 Antwort auf Doppelposting

​@AydanA 

warum hier nochmal? Dort wurde dir schon mitgeteilt das es nicht möglich ist. Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

edit o2_Gerrit 06.05.2026 Antwort auf Doppelposting

Zur Info, inzwischen ein weiteres Topic zum gleichen Anliegen erstellt:

Hallo ​@AydanA ,

kann vielleicht ein Freund oder Familienmitglied bei dir Zuhause eine Sim abholen?
BTW: Bitte erstelle keine doppelten Threads das macht es nur unübersichtlicher.
Danke dir​@Bumer