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Testkarte nach 9 Tagen nicht geliefert

  • April 9, 2023
  • 1 Antwort
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A
Besucher:in

Ich habe die Testkarte am 31.03. bestellt und sie ist immer noch nicht angekommen. Die Auftragsnummer lautet XXXXX. Der Status lautet "in Auslieferung", aber ich habe keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten. Wie kann ich erfahren, was mit meiner Lieferung passiert ist?

Edit o2_Antje: Auftragsnummer entfernt / 09.04.2023 / 16:23 Uhr

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Aehnh,

herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.🤗Es freut uns, dass du unser Netz über die Testkarte ausprobieren möchtest. Die SIM-Karte wird mit der normalen Briefpost verschickt. ✉ Das kann teilweise etwas Zeit in Anspruch nehmen. Hast du die Karte in der Zwischenzeit erhalten?📬

Viele Grüße Bianca

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 12, 2023

    Hallo @Aehnh,

    herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.🤗Es freut uns, dass du unser Netz über die Testkarte ausprobieren möchtest. Die SIM-Karte wird mit der normalen Briefpost verschickt. ✉ Das kann teilweise etwas Zeit in Anspruch nehmen. Hast du die Karte in der Zwischenzeit erhalten?📬

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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