Telefonnummer wechseln -> kurzzeitig neue und alte Nummer behalten?

Nichts leichter als das: 
Du bestellst Dir eine kostenlose Prepaidkarte und schaltest die frei. https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/ 
Dann portierst Du die alte Nr. auf die Prepaid-Karte (Formular). Mit der Portierung erhält´s Du automatisch eine neue Nr. und kannst die alte Nr. noch über die Prepaidkarte nutzen. 

​@bboltz1986 

Bei der Bestellung der Freikarte eine E-Mailadresse verwenden die bei o2 noch nicht in Verwendung ist, ansonsten klappt nicht die Registrierung!

​@Bumer ,

diesen Hinweis hätte ich eher gebraucht. Hab mir jetzt eine bestellt 😂

Also noch eine bestellen.
 

Kann ich denn auch eine im Laden kaufen und direkt mitnehmen?

Oder den Registrierungsprozess bei der Hotline zurücksetzen, wenn die SIM bei dir eintrudelt.

Willkommen in unserer Community ​@bboltz1986 , schön dass du hierher gefunden hast 🌼

Du hast hier ja auch schon super Tipps von Klaus_VoIP und Bumer bekommen 😊 an der Stelle einen lieben Dank für die Hilfe.

Die Angst sich bei manchen Seiten und Diensten mit neuer Nummer nicht anmelden zu können, kann ich aber auch nachvollziehen. 

Wenn du bei der Portierung noch Unterstützung brauchst sobald die Prepaid-SIM da ist, gib gerne Bescheid!

LG, Rebecca

Moin,

ich habe die Prepaid-Karte erhalten und sie auch unter einer neuen E-Mail-Adresse registriert.

Bei der Portierung möchte ich jetzt keinen Fehler machen. Im Formular stehen 2 Punkte drin, bei denen ich mir absolut sicher sein möchte:

Bisherige Rufnummer, die übertragen wird → Also die Rufnummer, die ich vorübergehend behalten möchte (also meine alte Nummer)

Rufnummer, die ersetzt wird (nach Tausch nicht mehr nutzbar) → Die Nummer der Prepaid-Karte

Habe ich das so richtig verstanden?

Und habe ich das richtig verstanden, dass ich nach der Portierung der alten Nummer auf die Prepaid-Karte dann auf den POSTPAID-Vertrag automatisch eine neue Nummer erhalte?

​@bboltz1986 

Ja, du erhältst dann eine neue Nummer für  Postpaid.

Habe ich das so richtig verstanden?

Ja, hast du.

Und habe ich das richtig verstanden, dass ich nach der Portierung der alten Nummer auf die Prepaid-Karte dann auf den POSTPAID-Vertrag automatisch eine neue Nummer erhalte?

Ja, am Tag der Portierung.

Wie lange dauert denn die interne Portierung eigentlich? Hab am Sonntag die Mail rausgeschickt, am Dienstagmorgen kam die Eingangsbestätigung und das war’s. Seitdem hab ich nix mehr gehört. 

Schicke das Formular erneut, wenn es in Bearbeitung ist kommt normalerweise kurze Zeit später der Wechseltermin per E-Mail und SMS!

Guten Morgen ​@bboltz1986.

Super, dass mit deiner Prepaid Karte und Aktivierung alles geklappt hat. 

Wenn du am Dienstag die Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme bekommen hast, schicke uns gerne das Formular erneut zu, wie Bumer es schon geschrieben hat.

Normalerweise dauert die Umstellung wirklich nicht lange und du wirst von uns per SMS / E-Mail dazu informiert. Halte uns gerne auf dem Laufenden, wenn du magst und berichte, ob alles geklappt hat 🙂

Das verstehe ich ja jetzt gar nicht. Der alte Anbieter ist o2. Was soll das? 

Wenn du zu sofort angibst muss die zu portierende Rufnummer vorher freigegeben werden. Egal ob extern oder intern. Die Freigabe führst du im Kundenportal > Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen, durch.

Hat leider nicht geklappt. Ich bekomm dann eine Fehlermeldung.

Und das habe ich mehrfach versucht. Telefonisch oder per Chat erreiche ich auch niemanden.

Das ist in der App und nicht im Kundenportal!

Ich habe beides versucht. In der App und auf der Homepage im Kundenportal. Beides mit dem gleichen Resultat.

Bitte einen Screenshot vom Kundenportal, Danke.

Dann ist deine Rufnummer jetzt freigegeben, dass siehst du auch wenn du nochmal auf *Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen* klickst. Per E-Mail und SMS kommt es ebenfalls!

Warum kommt dann die Fehlermeldung? Bei jedem Mal, bei dem ich es probieren möchte?

Ich hab es jetzt mit einem einfachen Nummerntausch gemacht. Ich hab die Nase gestrichen voll von Spam-Anrufen bestimmter Leute, die immer mit unbekannter Nummer anrufen. Pro Tag bekomme ich mittlerweile zwischen 50 und 80 von den Anrufen.

Und nein, abschalten kann ich es auch beruflichen Gründen nicht.

Ich hab es jetzt mit einem einfachen Nummerntausch gemacht.

wie genau hast du das gemacht, ebenfalls online?

Hallo ​@bboltz1986 ,
ich kann sehen, dass du bei deinem Postpaid-Vertrag nun eine Freigabe für die Rufnummer hinterlegt hast. 
Warum die Portierungsdaten nicht abgerufen werden konnten, kann ich nicht sagen. 
Die Prepaid-Karte ist aktiv und du kannst sie nutzen ? 
Du hast die richtige Prepaid-Rufnumemr für die Portierung hinterlegt ? 
Gruß, Solveig 

 

Die Prepaid ist aktiv und könnte sie theoretisch nutzen. Hab sie aber noch nicht in der Handy eingelegt.

Die Telefonnummer habe ich richtig in das Formular eingetragen. Ich musste ja auch die Seriennummer dazu in das Formular eintragen.

​@Bumer ja, das hat auch geklappt. Ich soll das Handy jetzt für 2 Stunden ausschalten und dann wieder einschalten. Bin gespannt.