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Tausch der bestehenden veralteten SIM Cards

  • January 30, 2025
  • 2 Antworten
  • 32 Aufrufe
O
Besucher:in

Problemstellung:

Ersatz alter SIM-Formate. Nicht mehr nutzbar.

Vertrag bei Anruf seitens o2 via Telefon geändert. Tausch der bestehenden veralteten SIM Cards wurde als gratis = kostenlos angeboten, da lange bestehender Alt-Vertrag. Aber in o2 keine Option, so zu betellen (29,99€ werden gefordert). Total 3 SIM aus altem Vertrag. 1 SIM kommt gratis via Support. 2 soll ich selbst online bestellen. Es werden aber via Aura 29,99€ gefordert.

Danke und Gruß



 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 30, 2025

    Buche 5G Plus, dann wird der SIM Tausch kostenlos angeboten.

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • February 7, 2025

    Hallo ​@Oskar3000, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast🙂.

    Du nutzt aktuell 5G in deinem Tarif und deine SIM Karten unterstützen 5G. 

    Möchtest du 5G Plus nutzen? Dann musst du es bitte, wie von Bumer angekündigt, erst über Mein o2 buchen. Danach wirst du eine SMS mit den Infos zum kostenlosen SIM Tausch bekommen und diese kostenlos austauschen.

    Lass uns wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung benötigst.

    Liebe Grüße,

    Senay

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