Stornierung esim

​ ​@Hopplabob 

ändere sofort  alle Passwörter, 

setze die Drittanbietersperre 

und arbeite  dich durch die Liste,

du kannst  die Notfall-Hotline  anrufen und den Missbrauch  melden 

❗ To-do-Liste für gehackte Accounts ❗ was kann ich tun?

Hallo ​@Hopplabob,

tut mir leid, was dir passiert ist. Das ist wirklich unfassbar. 🙁 Wenn du das der Polizei bereits gemeldet und eine Anzeige erstattet ist, war das schon mal der richtige Weg.

Ich habe mir deinen Datensatz angesehen. Bisher war die einzige Aktion, die Bestellung der eSIM. Diese habe ich soeben storniert. Was ich jetzt noch nicht herauslesen konnte, ist, ob du auch das Kennwort bereits geändert hast. Das wäre wichtig, damit keine weiteren unautorisierte Aktivitäten in deinem Mein o2 Account stattfinden können.

Betreffend der genannten Rufnummer: Die habe ich entfernt. Ich weiß, dass der Gedanke dahinter eine Warnung gewesen ist. Allerdings wissen wir nicht, wem diese Nummer tatsächlich gehört und es soll auch vermieden werden, dass dort eventuell, aus welchem Grund auch immer, angerufen wird. Wichtig ist, dass die Polizei diese Rufnummer von dir erhält. Und du kannst diese in deinem Gerät natürlich entsprechend markieren, damit von dort keine weiteren Anrufe ankommen können.

VG
Dennis