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So erhalten Sie о2 eine SIM-Karte für ein neues Smartphone.

  • 31 May 2021
  • 1 Antwort
  • 47 Aufrufe

Fast 2 Monate Ich kann nicht die gleiche Karte mit dem alten Telefon für ein neues Smartphone bekommen. Das erste Mal rief ich Sie Anfang April an. Ihr Kollege hat den Namen des Eigentümers bestätigt. Dieses Telefon wurde vor 16 Jahren von einem Freund von meinem Sohn gekauft. Habe das Formular von Ihnen erhalten, weiter ausgefüllte Formular schickte ich nach Nürnberg, später -8-te Mai erhielt ich einen Brief, in dem die Post angewiesen wurde, mich zu identifizieren. Ich habe es innerhalb von 40 Minuten geschafft. Am selben Tag erhielt ich einen Brief an die E-Mail-Adresse :

Lieber o2 Kunde,

hiermit bestätigen wir, dass der Inhaberwechsel für die Rufnummer 49176XXXXX166 erfolgreich durchgeführt wurde. Sie erhalten die SIM-Karte sowie PIN & PUK von dem vorherigen Vertragsinhaber.

Freunde verließen die Kurse und kauften ein Telefon mit dieser Nummer. Lieber o2 Kunde,

 

hiermit bestätigen wir, dass der Inhaberwechsel für die Rufnummer 49176XXXXX166 erfolgreich durchgeführt wurde. Sie erhalten die SIM-Karte sowie PIN & PUK von dem vorherigen Vertragsinhaber.

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Lösung von o2_Manga 4 June 2021, 15:19

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1 Antwort

Hallo @glizinia 

willkommen in der o2 Community. Schön, daß der Vertragsinhaberwechsel so reibungslos geklappt hat. Die neue SIM Karte ist bereits auf dem Weg zu dir und wird in ca. drei Werktagen bei dir eintreffen.

Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gern hier zurück.

Grüße

 

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