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SMS-Versand gesperrt nach Spam-Verdacht (Bitte um Freischaltung)


Guten Tag,

mein SMS-Versand wurde offenbar wegen eines automatischen Spam-Verdachts netzseitig gesperrt. Ich habe in kurzer Zeit viele Nachrichten versendet (keine Schadsoftware, sondern von mir selbst ausgelöst).

Die SIM-Karte bucht sich normal ein und Telefonie funktioniert, aber der SMS-Ausgang ist blockiert. Bitte leiten Sie den Fall an die Technik weiter, damit meine SMS-Funktion wieder freigeschaltet wird.

2 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 20, 2026

Hallo ​@Maximilian7161171816,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Gerne prüfen wir den Status, dein Community-Account ist allerdings nicht meinen Kundendatensatz verknüpft und nur darüber können wir Einsicht nehmen.
Magst du dich mit dem betroffenen Vertrag bitte einmal unter Mein o2 einloggen, im Anschluss in die Community wechseln, einen neuen Community Account erstellen und erneut hier im Beitrag posten?
So erhalten wir Zugriff und können den Sachverhalt mit dir zusammen durchgehen.

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 22, 2026

​@Maximilian7161171816 Können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?

Gruß
Antje