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SMS kommen nicht an nach Wechsel auf eSIM

  • February 6, 2026
  • 1 Antwort
  • 3 Aufrufe

Nach Verlust meines Handys habe ich mittlerweile ein neues mit neuer eSIM. Nun stellt sich folgendes Problem: Private SMS kann ich verschicken und sie kommen auch an. Aber alle Sicherheitscodes von Online-Banking, Paypal, Mailanbieter etc. kommen nicht an, was sehr lästig ist bei der Neueinrichtung. Woran könnte das liegen?

1 Antwort

o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 8, 2026

Hallo ​@SassiA ,

Willkommen hier in der Community.
Das die SMS nicht ankommen, ist unschön.

Hast du dein Handy schon eimal komplett neu gestartet?
Nutzt du evtl. eine Multicard?
Wenn ja, dann logge dich bitte unter meino2 ein und prüfe die Multicardeinstellungen.

Viele Grüße
Maria