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Smartphone seit 17.01. als versandt markiert, aber nicht erhalten

  • January 28, 2026
  • 7 Antworten
  • 35 Aufrufe
V
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe am 17.01.2026 einen O2-Vertrag inklusive Smartphone abgeschlossen.

Die SIM-Karte habe ich bereits erhalten und der Vertrag ist abgeschlossen.

Laut Bestellstatus wurde die Hardware als „versandt“ markiert, jedoch habe ich bis heute weder das Smartphone noch eine Sendungsnummer erhalten.

Bitte prüfen Sie meine Bestellung (Auftragsnummer: WSHW55576386) und teilen Sie mir verbindlich mit,

– wann das Smartphone tatsächlich versendet wurde,

– mit welchem Versanddienstleister

– und die entsprechende Sendungsnummer.

Sollte es zu Lieferverzögerungen oder Problemen gekommen sein, bitte ich um eine kurze Rückmeldung.

Vielen Dank.

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 29, 2026

    Bitte keine persönlichen Daten in einen öffentlichen Forum posten!

    Wie lautet dein Bestellstatus im Webportal?

    https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

    in Bearbeitung? Dann wird es zum Versand vorbereitet und ist bald bei dir!

    V
    Besucher:in

    Hallo, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Wann genau wird meine Bestellung versendet und wann erhalte ich sie? Bitte geben Sie mir eine klare Antwort. Vielen Dank.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 29, 2026

    Im Bestellstatus *in Bearbeitung* hast du dein Smartphone 2-3 Tage später bei dir!

    V
    Besucher:in
    • Viktor hubanov
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 29, 2026

    Das freut mich sehr, vielen Dank.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 29, 2026

    Berichte bitte.

    jsc
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    • jscLegende
    • Legende
    • January 29, 2026

    ​@Viktor hubanov mit DHL…

     

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    Libertas
    Legende
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    • LibertasLegende
    • Legende
    • January 29, 2026

    Bis vor 2 Tagen war Versandstopp. aufgrund der O2 Inventur. Ab dem 27.01. wurde wohl wieder versendet. Du bekommst deine Sendungsnummer, sobald das Gerät in den Versand geht.

    Smartphone Techniker
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