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Warum O2 Service
Gelöst

Smartphone angezahlt kein Lieferstatus


Vorbestellung im Bestellstatus plötzlich unter Abgeschlossen! Was ist der Grund?Erhalte ich noch mein Gerät Xiaomi mi 11TPro?danke

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Marius_Mercea,

es ist alles in Ordnung, das bedeutet einfach nur das dein Gerät noch nicht verschickt wurde.

Dürfte aber nicht mehr lange dauern, über den Versand wirst du noch informiert.

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

 

VG

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3 Antworten

Castiel
Superstar
Forum|alt.badge.img+5
  • 4301 Antworten
  • Lösung
  • 29. November 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Marius_Mercea,

es ist alles in Ordnung, das bedeutet einfach nur das dein Gerät noch nicht verschickt wurde.

Dürfte aber nicht mehr lange dauern, über den Versand wirst du noch informiert.

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

 

VG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. November 2021

Dankeschön 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 14. Dezember 2021

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Marius_Mercea. :wave::blush:

Ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob du bereits eine Info bzgl. der Versendung erhalten hast?

Oder ist das Gerät evtl. sogar schon bei dir eingetroffen?

Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

LG Steffen


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