Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Simkarte sperren und neu bestellen

  • Sept. 22, 2025 1:29 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 70 Aufrufe
Besucher:in

Meinem Mann wurde das Handy am Samstag im Urlaub gestohlen. Die Simkarte muss gesperrt werden und eine Neue bestellt. Alle telefonischen Versuche sind fehlgeschlagen. 

    9 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Sept. 22, 2025 1:31 PM UTC

    Über Mein O2 sollte die SIM Karte gesperrt werden können und dort kann man soweit ich weiß auch eine neue SIM Karte bestellen. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Besucher:in
    • Jack 0808
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 22, 2025 1:50 PM UTC

    Das Problem ist,es geht um die Karte meines Mannes.Er kann sich da jetzt ja nicht einloggen-oder?

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Sept. 22, 2025 1:58 PM UTC

    Wenn er mit der Rufnummer registriert ist dann müsste das noch klappen. Problematisch könnte es werden wenn ein Code zur SMS Authentifizierung benötigt wird. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Besucher:in
    • Jack 0808
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 22, 2025 2:05 PM UTC

    Ok,Dankeschön. 

    LG 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Sept. 23, 2025 8:28 PM UTC

    Hallo ​@Jack 0808 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier an uns wendest.

    Ist die Karte inzwischen gesperrt? Falls nicht, nenne uns gern die letzten drei Ziffern der Rufnummer, die gesperrt werden soll. Wir erledigen das für dich.

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Besucher:in
    • Jack 0808
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 24, 2025 12:41 PM UTC

    304 

    LG 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Sept. 24, 2025 12:52 PM UTC

    ​@Jack 0808 

    die Karte ist nun vollständig gesperrt. Benötigst du für 29,99 EUR gleich eine Plastik-SIM an deine hinterlegte Adresse?

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Besucher:in
    • Jack 0808
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 24, 2025 12:56 PM UTC

    Dankeschön...Simkarte ist schon bestellt. 

    LG 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Sept. 24, 2025 1:01 PM UTC

    ​@Jack 0808 

    das freut mich. 😊

    Solltest du noch weitere Fragen haben, komme gern wieder auf uns zu.  

    Schönen Resturlaub noch. 

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica