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Simkarte noch nicht erhalten

  • March 30, 2020
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe
loveviolin84
Besucher:in

Hallo, ich habe am 21.03 im Online neuer Vertrag gemacht und am 23.03 E-mail bekommen dass O2 meine neue Simkarte geschickt hat. Aber bis heute habe ich noch keine Simkarte erhalten, schon eine Woche gewartet, wann könnte ich meine Simkarte bekommen? 

Auftragsnummer ist  xy

MfG

 

Edit by o2_Katja: Auftragsnummer anonymisiert

    1 Antwort

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2020

    Hallo @loveviolin84 und :blue_heart: lich willkommen,

    schön, dass du dich zu einem neuen Vertrag bei uns entschlossen hast! :relaxed:

    Hat dich die Karte mittlerweile erreicht?

    Hast du den Vertrag auf o2online.de bestellt oder woanders?

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

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