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Warum O2 Service
Frage

SIM wird nicht mehr erkannt


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29 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21906 Antworten
  • 28. Juni 2024

Bitte die o2 App einmal neu starten, inzwischen sollte die defekte SIM-Karte deaktiviert sein. 
Jetzt klickst du eine aktive Multicard an und gehst auf Zusatz SIM-Karte bestellen.

Jetzt alles passend auswählen.

Zum Schluss überprüfst du deine Kontaktdaten und klickst auf *Jetzt kostenpflichtig bestellen*

 


Casparhauser79 schrieb:

@Bumer

Danke, du brachtest mir die Lösung. 
Erst nach dem deaktivieren der Karten und kurz warten, konnte ich nun kostenlos eine neue bestellen. 
Das habe ich dann von @Bollermann auch falsch “gelesen”.

Dann, danke an alle und Verzeihung das ich zwischendrin etwas auf dem Schlauch stand. 

Besten Dank an alle die geholfen haben!

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

 

 @Bumer und @Bollermann 

 

Ich habe soeben bereits geschrieben, dass ich nun die Lösung habe. Ich wollte nur sichergehen, dass es nicht untergeht. 

Also, erneut danke und ein schönes Wochenende allen 

Viele Grüße

Daniel 


Bumer
Lehrling
  • 21906 Antworten
  • 28. Juni 2024

Unsere Kommentare hatten sich überschnitten. Super das es funktioniert hat. Mitte nächster Woche solltest die SIM in deinen Briefkasten haben. 👋


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6270 Antworten
  • 29. Juni 2024

Hallo @Casparhauser79,

das ist schön, dass du der Hilfe von Bollermann und Bumer nun wieder deine SIM Karte verwenden kannst 🙂

Ich fürchte, ich stand Vorgestern ebenso auf dem Schlauch, desto schöner ist es, dass hier viele mithelfen 🙂

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Gerrit


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