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SIM/PUK werden im Portal nicht angezeigt

  • Okt. 8, 2019 6:28 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 595 Aufrufe
Besucher:in
In der Tabelle erscheint keine SIM-Nummer. Wenn man auf Anzeigen klickt verschwindet der Button und es passiert nichts. Wie komme ich an meine PIN/PUK?

Lösung von bielo

Kannst du mal in die App schauen. Dort sind für Vertragskunden diese Dinge auch sichtbar.
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    4 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Okt. 8, 2019 6:47 AM UTC
    Hallo,

    hast du mal einen anderen Browser versucht bzw. die Cookies gelöscht?

    Bei mir werden PIN und PUK (mit Firefox) bspw. ohne Probleme angezeigt.
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Besucher:in
    • SteffJay
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 8, 2019 6:51 AM UTC
    Ja, habe ich versucht. Die SIM wird ja auch von Anfang an nicht angezeigt. Sieht mehr nach einem Systemfehler aus.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • Okt. 8, 2019 7:50 AM UTC
    Kannst du mal in die App schauen. Dort sind für Vertragskunden diese Dinge auch sichtbar.
    Besucher:in
    • SteffJay
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 8, 2019 10:05 AM UTC
    App hat funktioniert, Danke! Habe die SIM rausgenommen und die App dann über WLAN installiert.
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