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Warum O2
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sim nicht eingerichtet

  • October 17, 2020
  • 7 Antworten
  • 92 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo Community,

Meine Lebendsgefährtin und ich haben zusammen 2 Verträge abgeschlossen die für den 17.10.2020 aktieviert werden sollten.

Meine Sim ist aktiviert und die meiner Freundin leider nicht .

Bei ihr auf dem Handy steht Sim nicht eingerichtet und in der o2 app komme ich nicht mit der Handynr. rein .

bitte um Hilfe 

Mfg.Mike

Lösung von ElenaMike

wir habe ein sehr gutes Angebot rausgehandelt aber damke werden da Montag anrufen 

schönen Abend euch noch 

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 17, 2020

    hi, ich rate mal im Shop abgeschlossener Vertrag?

    was steht im Vertrag/Auftragsbestätigung  gleiches Datum?

    mfg

    E
    Besucher:in
    • ElenaMike
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 17, 2020

    Hi Fritz,

    ja bei Mediamarkt

    im Vertrag steht das gleiche Datum :17.10.2020

    die Verträge wurden am 08.08.2020 abgeschlossen

    Mfg Mike

    A
    • Anonymous
    • October 17, 2020


    Steht das auch in der Auftragsbestätigung?

     

    E
    Besucher:in
    • ElenaMike
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 17, 2020

    finde keine Auftragsbestätigung 

    keine Email und keine Post

    hmm…

    was kann ich machen 

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • October 17, 2020

    Montag die Hotline anrufen.


    hoffe ihr habt den 50% Partnerrabatt für den zweiten Tarif gebucht. 

    42! 07.99
    E
    Besucher:in
    • ElenaMike
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • October 17, 2020

    wir habe ein sehr gutes Angebot rausgehandelt aber damke werden da Montag anrufen 

    schönen Abend euch noch 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 21, 2020

    Hallo @ElenaMike,

     

    herzlich willkommen.
    Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
    Konnte der Vertrag deiner Freundin inzwischen auch aktiviert werden?

     

    Gruß
    Antje

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