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SIM Karten Bestellung nicht möglich


Benutzerebene 4

Hallo,

ich versuche seit Tagen eine weitere SIM-Karte (Hotspot, ohne Telefonie) zu bestellen. Das gelingt mir weder über die Homepage noch über die O2 App. Ich habe den o2 Free M Boost Online Tarif in welchem weitere SIM-Karten inklusive sind. 

Leider erhalte ich immer wieder die Meldung “Das die Bestellung aktuell nicht möglich ist”.

Wie kann man mir weiterhelfen?

VG

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Lösung von Vilureef 29 November 2021, 12:06

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2 Antworten

Hallo,

bitte bestelle sie über den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hallo @mysteria-1 ,

bitte entschuldige die Wartezeit hier. 

Konntest du in der Zwischenzeit die Bestellung über die Kollegen des Chats durchführen?
Oder brauchst du hier noch Unterstützung von uns?

Liebe Grüße Maria

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