Hallo,
auch ich habe das Problem, was hier öfter mal auftaucht:
die Simkarte für den Homespot lässt sich nicht aktivieren. Weder über die dafür vorgesehene Website noch die Hotline. Es kommt immer die Fehlermeldung, dass es aktuell leider nicht geht.
Da ich schon einen Monat auf das Paket gewartet habe, läuft mein Internet morgen aus. Ist also alles recht dringend und ich würde mich über schnelle Hilfe freuen.
Grüße
Paul
Hallo
willkommen zurück.
Ich nehme die Aktivierung gerne für dich vor.
Zum Abgleich benötige ich einmal die Sim-Kartennummer, die wir gleich per PN austauschen können.
Du erhältst deshalb gleich eine Nachricht von o2_Support.
Gruß
Antje
Ich habe die Karte soeben aktiviert.
Magst du mal testen, funktioniert jetzt alles?
Gruß
Antje
danke es funktioniert!
Grüße,
Paul
Gruß
Antje
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