Hallo,
ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und die SIMkarte wird nun nicht aktiviert.
Im Browser kommt immer die Meldung, die Karte wird bereits aktiviert, ich solle auf eine Mail warten…
Auch die in Anleitung erwähnte Willkommens SMS habe ich nicht erhalten…
Viele Grüße
Jessica
Lösung von o2_Antje
Oder funktionieren jetzt bestimmte Services nicht, wie beispielsweise das Internet?
Gruß
Antje
Hallo
ich freue mich sehr, dich hier bei uns in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Klasse, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, hast du inzwischen Mails zur Aktivierung erhalten?
Ist die Karte bereits im Handy eingelegt und was passiert nach einem Neustart?
Gruß
Antje
Hallo
die SIMkarte ist eingelegt.
bisher kam weder Mail noch SMS.
nach einem Neustart passiert auch nichts…
ich kann die neue Nummer aber anrufen, das funktioniert.
Dann ist die neue Rufnummer bereits per Mail mitgeteilt worden?
Wenn du die Nummer anrufst klingelt dann das Handy auch, findet die Karte Netz?
Gruß
Antje
Hallo
nein, ich sehe die Nummer in meiner O2-App bei meinen anderen Verträgen.
ja, das Handy klingelt wenn ich die Nummer anrufe.
Beste Grüße
Jessica
Oder funktionieren jetzt bestimmte Services nicht, wie beispielsweise das Internet?
Gruß
Antje
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