Sim Karten Aktivierung

Hallo ,

ich habe vor ein Paar Wochen eine Ersatz Sim Karte bestellt. Zwischenzeitlich habe ich aber dann doch eine Esim genutzt. Jetzt möchte ich aber die normale Ersatz Sim aktivieren. In meiner Freischaltung steht aber noch eine alte Sim Karten Nummer. Wenn ich jetzt über den Umweg neuer Vetrag diese Ersatz Sim aktivieren möchte, dann zeigt er mir an das diese Sim schon aktviert wurde. Sie funktioniert aber nicht.

Was kann ich tun?

Gruß

Michael