Sim Karte wird nicht aktiviert

Hast du dort die SIM-Karte aktiviert?

https://sim-aktivieren.o2online.de/

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Ja, ich habe gemacht 

Hallo ​@Amine1234,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, wenn es Probleme mit der Aktivierung deiner SIM-Karte gibt. 

Was passiert denn genau, erhältst du eine Fehlermeldung? An welcher Stelle kommst du nicht weiter?

Das Handy mit der Karte wurde bereits neu gestartet?

Viele Grüße

Giulia 

Hallo , Das Problem ist wenn ich den Sim karte im netz aktiviere, dann muss erwarten für eine Email Aktivierung , ich erhalte nicht die e mail , ich finde keine e mail von Aktivierung und das dauret seit 7 tage oder mehr 

Was wurde/wird angezeigt wenn du die SIM-Kartennnummer eingibst?

Ihre SIM-Karte wird bereits aktiviert

Sie brauchen im Moment nichts weiter tun. Sobald Ihre SIM-Karte mit der Nummer 8949XXXXXX aktiviert wurde, informieren wir Sie per E-Mail.

Anschließend ist ein Neustart nötig: Schalten Sie Ihr Smartphone mit eingelegter SIM-Karte aus und wieder ein. Dadurch wählt sich die SIM-Karte ins Netz ein und ist aktiv.

o2_Giulia, 02.04.2026, 15:24: persönliche Daten verborgen

Hallo ​@Amine1234, 

Wann hattest du die Aktivierung denn gestartet? Vielleicht ist die SIM-Karte bereits aktiviert.

Bitte schaue auch einmal in deinem E-Mail Spamordner nach, ob die Benachrichtigung eventuell dort gelandet ist. 

Nach einem Neustart des Smartphones wählt sich die Karte nicht ins o2 Netz ein? Hast du dein Smartphone neu gestartet?

Bitte auch einmal die SIM-Karte herausnehmen und wieder einlegen. Wenn möglich bitte die Karte auch in einem anderen Smartphone testen. 

Viele Grüße

Giulia

Ich haba kein e mail gefunden 

Die SIM-Karte verbindet sich nicht mit dem Netzwerk; selbst wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, erscheint die Meldung „Nicht im Netzwerk registriert“.

Ich habe keine lösung gefunden 

Hallo ​@Amine1234 ,

bitte nimm die Simkarte einmal aus dem Handy raus und lege sie dann wieder neu ein.
Vielleicht liegt die Simkarte nicht korrekt im Handy.

Wenn du die Aktivierung schon vor mehreren Tagen durchgeführt hast, dann sollte die 
Simkarte auch schon aktiv sein.

Alternativ wende dich bitte an einen o2 Shop, damit geschaut werden kann, was mit der Simkarte los ist. 

Viele Grüße
Maria

OK

​@Amine1234 Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, funktioniert die Sim-Karte inzwischen?
Falls nicht, wird bei einem Neustart des Handy auch nach der PIN gefragt?
Hast du die Möglichkeit die Karte mal in einem anderen Handy zu testen?

Gruß
Antje

Vielen Dank für Ihr Interesse. Leider funktioniert die SIM-Karte nicht. Ich habe sie in einem anderen Handy getestet, und dort ist es dasselbe. Ich habe schon alles versucht, aber nichts hat geholfen.

Hast du die PIN eingegeben?

Wenn ich die SIM-Karte einlege und das Telefon einschalte, werde ich nicht nach einer PIN gefragt; es ist noch nicht einmal im Telefonnetz registriert.

Bevor die PIN nicht entsperrt wurde, kann sie sich nicht ins Netz einbuchen. o2 versendet SIM-Karten mit voreingestellter PIN Abfrage!

Wenn ich die SIM-Karte in das Telefon einlege, erscheint keine PIN-Code-Abfrage und es gibt auch kein Signal.

Ich finde das seltsam auch 

Befindet sich das Gerät im Flugmodus?

Nein 

PIN Abfrage im Handy deaktiviert? 

Nein, ich benutze gerade eine andere SIM-Karte, und wenn ich das Telefon aus- und wieder einschalte, werde ich immer nach der PIN gefragt.

Die PIN Abfrage wird auf der SIM deaktiviert!

Hast du noch andere Geräte zum ausprobieren?

Jep, aber über die Einstellungen im Handy. 

Ja , immer gleich 

Wende dich am Dienstag an den Kundenservice und sage das sich die SIM nicht aktivieren lässt!