SIM Karte wird nicht aktiviert

Forum|Forum|2 months ago
October 5, 2025
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Yiğit79
Besucher:in

Hallo,

ich habe meiner Tochter gestern ein neues Handy gekauft. Leider erkennt es die SIM Karte nicht. Über die O2 Seite wollte ich die Karte aktivieren, das hat leider nicht funktioniert. Die Service APP hat mir auch nicht weitergeholfen und die Hotlines sind anscheinend sonntags nicht besetzt. Hat jemand ne Idee?

Bumer
Forum|Forum|2 months ago
October 5, 2025

Prepaid oder Postpaid?

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Yiğit79
Autor
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Forum|Forum|2 months ago
October 5, 2025

Postpaid

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Bumer
Forum|Forum|2 months ago
October 5, 2025

Woher ist die SIM-Karte? Wenn du es gestern gekauft hattest, muss man dir die SIM mitgegeben haben.

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Yiğit79
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Forum|Forum|2 months ago
October 5, 2025

Hab’s bei Media Markt gekauft, bei nem O2 Stand. Die SIM Karte wurde mitgegeben und sollte auch freigeschaltet sein. Funktioniert aber nicht. Andere SIM Karten funktionieren im neuen Handy. Es liegt also an der Karte.

Ich habe gerade unter meinO2 geschaut, da taucht die neue Nummer auch nicht auf. Anscheinend ist die Karte nicht freigeschaltet. Da kann man heute nichts mehr machen, oder?

Für mich ist das nicht so wild, allerdings will meine Tochter unbedingt mit dem neuen Handy loslegen...

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The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|2 months ago
October 5, 2025

@Yiğit79

Dann ist Media Markt dein erster Ansprechpartner.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de