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SIM Karte widerrufen


LazyLewie
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Hallo,

 

ich habe am 25.06. eine neue SIM Karte bestellt, da ich meine alte verloren habe. 1 Tag später habe ich die alte wiedergefunden und brauche die neubestellt nicht mehr, Daher würde die Bestellung der neuen SIM Karte widerrufen. Muss ich die Karte wieder zurückschicken?

 

Danke und viele Grüße,

Timm

Lösung von o2_Vivian

Hallo @LazyLewie,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Ich habe die von dir bestellte Ersatzkarte storniert. Eine Rücksendung ist deinerseits nicht nötig. 

Viele Grüße

Vivian 

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10 Antworten

o2_Vivian
  • Moderatorin
  • Lösung
  • Juli 6, 2020 4:49 PM UTC

Hallo @LazyLewie,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Ich habe die von dir bestellte Ersatzkarte storniert. Eine Rücksendung ist deinerseits nicht nötig. 

Viele Grüße

Vivian 


LazyLewie
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  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 6, 2020 5:43 PM UTC

Hallo @LazyLewie,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Ich habe die von dir bestellte Ersatzkarte storniert. Eine Rücksendung ist deinerseits nicht nötig. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @o2_Vivian,

vielen Dank für die Rückmeldung und das Lösen des Anliegens.

Beste Grüße,

Timm


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • Juli 10, 2020 6:18 PM UTC

Gerne @LazyLewie! 

Wenn du Lust hast, schau auch gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei - wir freuen uns auf deinen Besuch! :blush:

Viele Grüße

Vivian 


LazyLewie
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  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 4, 2020 8:20 AM UTC

Hallo @LazyLewie,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Ich habe die von dir bestellte Ersatzkarte storniert. Eine Rücksendung ist deinerseits nicht nötig. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo,

leider war die Stornierung der Kosten nicht erfolgreich und mir wurde der Betrag letzten Monat in Rechnung gestellt. Könnt ihr das bitte noch einmal überprüfen?

 

Vielen Dank und beste Grüße,

Timm


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • Aug. 6, 2020 4:56 PM UTC

Danke für’s Bescheid geben @LazyLewie! 

Ich habe eine Guthabenbuchung für den berechneten Betrag der SIM-Karte angefordert. 

Melde dich, falls weitere Rückfragen auftreten!

Viele Grüße

Vivian 

 


LazyLewie
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  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 6, 2020 5:27 PM UTC

Danke für’s Bescheid geben @LazyLewie! 

Ich habe eine Guthabenbuchung für den berechneten Betrag der SIM-Karte angefordert. 

Melde dich, falls weitere Rückfragen auftreten!

Viele Grüße

Vivian 

 

Super, vielen Dank @o2_Vivian !


  • Besucher:in
  • Sept. 10, 2021 6:12 PM UTC

Haloo 

ich möchte mein vertrag wiederrufen . Wie wäre es möglich?


  • Sept. 10, 2021 6:18 PM UTC

Haloo 

ich möchte mein vertrag wiederrufen . Wie wäre es möglich?


bitte widerrufe, wenn du noch in der 14 tägigen Widerrufsfrist bist,

per E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

 


  • Sept. 10, 2021 7:16 PM UTC

Haloo 

ich möchte mein vertrag wiederrufen . Wie wäre es möglich?

Wo hast du den Vertrag abgeschlossen?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Sept. 18, 2021 11:10 AM UTC

Hallo @Asghaaar,

vielen Dank für deine Nachricht.
Hat alles geklappt oder können wir dich hier noch unterstützen?

Gruß
Antje