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Hallo habe eine vertrags sim Karte bestellt,  brauche sie aber doch nicht. Habe o2 per Email geschrieben das sie stornieren sollen. 

Beim Vertrag war keine Information zum wiederuf dabei. 

Fals die Karte doch noch kommt aber ich sie nicht aktiviere,  muss ich trotzdem monatlich zahlen? 

 

Edit by o2_Andrea: abgetrennt, da anderes Thema und in den richtigen Bereich verschoben

Den Widerruf mit dem Formular sinngemäß ausfüllen und an die dort angegebene Adresse senden.

 

Widerrufsbelehrung Mobilfunk (Privatkunden)

 

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert


Hallo @SaschaStacy ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. :grinning:

Die Karte würde nach einer gewissen Zeit durch das System automatisch aktiviert werden und du müsstest sie bezahlen.

Das Formular fü den Widerruf findest du im Anhang zu der Tarifinfomail, die du bekommen haben solltest (schau auch gern einmal in deinen Spamordner - online oder im Emailprogramm - , ob sie dort zu finden ist). Alternativ findest du das Widerrufsformular auch hier. Du kannst es ausfüllen und per Email an uns senden (die Adresse steht im Formular).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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