SIM Karte teilweise gesperrt

Hallo

Ich habe jetzt schon seit Wochen das Problem das meine Sim Karte für ausgehende Anrufe, SmS und Mobile Daten gesperrt ist. Ich hatte nur eine SmS bekommen das ich wegen einer dringenden Information unter +4991147875028 zurückrufen soll. Das geht nur nicht da ich niemanden anrufen kann.

Auf meiner O2 Startseite steht auch das ich offenen Rechnungsbeträge hätte obwohl bei meiner Jahresübersicht steht das alle offenen Beträge bezahlt wurden.