SIM Karte sperren und Ersatz-SIM Karte bestellen

Gibt es nun seit einigen Tagen eine technische Störung oder mache ich online etwas falsch?

du machst online was falsch. Welchen Tarif hat dein Sohn?

Mobile S (2024).

Bei mir steht jedesmal "Aus technischen Gründen können die Daten nicht vollständig angezeigt werden" 

Hallo ​@Torsten1970 

willkommen in der o2 Community. Schön, das du dich hier vertrauensvoll an uns wendest.

Bei Sperren ist etwas Eile geboten, damit keine missbräuchlichen Kosten entstehen. Wenn du uns die letzten drei Ziffern der zu sperrenden Nummer nennst, können wir das für dich erledigen.

Was die Daten im Internet betrifft: ist die Rufnummer registriert? Oder nutzt du nur die Hauptrufnummer beim Login und Partnerkarten sind nicht betroffen? Denn dann werden die u.U. die Daten nicht angezeigt, die du brauchst.

Grüße

Manga

Ich nehme jetzt mal an, du meinst die Telefonnummer, da sind die letzten Ziffern 632. Oder meinst du die SIM-Karten-Nummer?

Alle Verträge laufen über meine Hauptnummer. 

Also liegt es dann daran, daß es Partnerkarten sind?

Kann ich dann auch über dich eine Ersatz-SIM Karte bestellen? 

​@Torsten1970 

ja, bitte auch diese Karten einzeln registrieren, wenn diese online verwaltet werden sollen. 

Eine SIM Karte kann ich dir zukommen lassen, wenn du mit den Kosten für eine Plastik-SIM (29,99 EUR einmalig) einverstanden bist. Eine eSIM ist kostenlos.

Die SIM ist nun erst einmal gesperrt. 
Grüße

Manga

Vielen lieben Dank für die schnelle Reaktion!!

Ja, ich bin mit den Kosten für die Ersatz-SIM Karte (Plastik) einverstanden.

Aha, also muß ich alle Karten unserer Familie jeweils einzeln registrieren, obwohl ich sie unter meinem Login sehen und ggf mehr Volumen dazu buchen kann?

Gruß Torsten 

Aha, also muß ich alle Karten unserer Familie jeweils einzeln registrieren, obwohl ich sie unter meinem Login sehen und ggf mehr Volumen dazu buchen kann?

für manche Optionen wie sperren von SIM-Karten und Drittanbietersperren

ist das sinnvoll.

Danke für die Info. 

Dann werde ich das gleich morgen früh erledigen 

​@Torsten1970 

poales hat recht, nicht alle Services sind unter einem General-Login verfügbar.

Die Karte ist nun auf dem Weg zu dir. Die Aktivierung kannst du dann hier bei uns vornehmen lassen.

Grüße

Manga

IHR SEID KLASSE 😊👍👍

Vielen lieben Dank 

Gruß Torsten 

​@Torsten1970

sehr gerne. 🙂

Wenn du noch weitere Fragen hast, weißt du hoffentlich, wo du uns findest.  

Grüße

Manga

Oh ja 😊👍

Ich bin echt begeistert