Hallo,

ich habe mein Handy verloren und deshalb versucht meine Sim Karte sperren zu lassen bzw eine neue zu bestellen. Daraufhin habe ich mein Mein o2 Passwort zu oft falsch eingegeben da es eigentlich auf meinen iPhone gespeichert ist, und habe jetzt nur noch die Möglichkeit es mit einem SMS Passwort zu ändern. ist halt nicht möglich, wenn man sein Handy verloren hat hahaha

habe es schon x mal versucht mein Kundenservice aber das Problem kann man einer Computerstimme nicht erklären es wird mir nur immer wieder die SMS zum sperren der Simkarte oder eine Mail zum einloggen zu mein o2 vorgeschlagen.

hatte evtl schon jemand dieses oder ein ähnliches Problem und wie ist es zu lösen?

Mit freundlichen Grüßen

Denis