Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sim Karte nicht LTE-fähig - kein kostenloser Ersatz?

Kompletten Beitrag anzeigen

116 Antworten

B
Rang

Vielen Dank für die Antwort o2_Bianca!

Bis jetzt hat sich noch nichts geklärt. Es wäre super, wenn Du mir helfen könntest!

Beste Grüße, Richard

o2_Dennis

Hallo @Biomat,

ich habe einmal für dich nachgeschaut, ob deine SIM-Karte den LTE-Empfang unterstützt. Diese Funktion ist gegeben. Der Tausch würde also aufgrund eines Wechsels des SIM-Formats stattfinden. Darum kann ich dir in diesem Fall leider keine Karte kostenlos zusenden. Tut mir leid.

VG
Dennis

V
Rang

Hallo,

als kleiner Hinweis. Simkarten ab 2006 sind LTE fähig.

LG

-
B
Rang

Hallo @o2_Dennis,

vielen Dank für Deinen Einsatz und Deine Antwort, wenn es auch nicht den erhofften Erfolg hatte. Sehr schade auch, dass O2 sich um Bestandskunden erst kümmert, wenn diese gekündigt haben.

Besten Dank @Vilureef für die Info. Ich hatte schon eine ganze Weile zu dem Thema gesucht, aber nie konkrete Informationen gefunden.

Beste Grüße,

Richard

C
Rang

Hallo @o2_Dennis ,

ich habe noch eine SIM Karte von 2004. Bekomme ich die kostenlos auf Nano SIM mit LTE umgetauscht?

Viele Grüße

Matthias

o2_Larissa

Hi @Carlo96,

herzlich willkommen in unserer Community :blush:

Was hast du denn für ein Handy und hast du auch einen Tarif, in dem LTE enthalten ist?

 

Liebe Grüße

Larissa

C
Rang

Hi @o2_Larissa , danke für die Nachfrage, es hat sich erledigt.

Gruß

Matthias

o2_Antje

@Carlo96 Danke für die Rückmeldung.
Prima, dass sich deine Anfrage bereits klären konnte.

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Rübi
Rang

Hallo O2!

Ich habe ebenfalls das Problem, dass ich auf Grund der Abschaltung des 3G-Netz ein neues Handy und damit eine nano-SIM benötige. Meine derzeitige SIM-Karte ist allerdings uralt (2006 oder älter) und vmtl. nicht LTE-fähig. Kann mir O2 eine neue LTE-fähige SIM kostenfrei zustellen?

Vielen Dank!

V
Rang

Hallo,

schreibe mal die ersten 11 Ziffern deiner SIM, beginnend mit 8949.

LG

-
Rübi
Rang

Hallo,

schreibe mal die ersten 11 Ziffern deiner SIM, beginnend mit 8949.

LG

Das sind die ersten 11 Ziffern meiner SIM:

 

 

V
Rang

Hallo,

deine SIM ist LTE fähig.

LG

-
Rübi
Rang

Ok, danke, aber woran erkennt man das?

V
Rang

Hallo,

deine SIM ist aus 2006, und da sind die SIM Karten schon LTE fähig gewesen.

LG

-
A

@Rübi

sollte es sich um eine prepaid SIM Karte handeln,

kannst du im meinO2 Bereich kostenfrei eine Ersatzsim bestellen.

Ansonsten könntest du bei der nächsten Vertragsverlängerung mal anfragen,

ob du kostenfrei Ersatz bekommst.

Noch wird ja nicht überall so schnell abgeschaltet.:grinning:

https://www.telefonica.de/news/corporate/2021/06/o2-startet-bundesweite-abschaltung-des-3g-netzes-machs-gut-3g-hallo-verbessertes-o2-4g-netz-telefonica-deutschland.html

o2_Kurt

Hi @Rübi ,

 

@Vilureef konnte es durch einen SIM-Checker ja schon prüfen und bestätigen:

Deine SIM kann bereits LTE-fähig, auch wenn das Format für die meisten Telefone ein wenig zu groß ist.

 

Da du die Abschaltung von 3G erwähnt hat, schaue gerne mal in unseren Artikel dazu:

Im weiteren Verlauf des Artikels ist auch der Link für Beispiele zu Wechselangeboten enthalten :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica