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Sim Karte nicht geliefert

  • October 2, 2023
  • 4 Antworten
  • 35 Aufrufe
P
Besucher:in

Ich habe am 21.9.2023 einen “o2 myHome M” und zwei “O2 Free Starter Flex mit 1 G“ sim Karten bestellt.

  • Der Router wurde geliefert.
  • Die Sim Karten wurden laut Emails vom 22.9.2023 der Deutschen Post übergeben.
  • in: “mein o2” ist der Status: SIM-Karte wurde versandt

Aber bis jetzt sind die zwei sim Karten nicht angekommen.

Kann ich zum O2 Shop gehen und mir Karten geben lassen?

Danke!

Lösung von Vilureef

Hallo @plzplzhelpme,

wie ich schon geschrieben habe, dauert es aktuell länger.

Kann ich zum O2 Shop gehen und mir Karten geben lassen?

Da der Vertrag noch nicht aktiv ist, geht das nicht.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 2, 2023

Hallo @plzplzhelpme,

warte noch die Woche ab, aktuell dauert der SIM Versand länger.

LG

-
P
Besucher:in
  • plzplzhelpme
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2023

Danke für die Antwort, aber es wurde doch schon am 21. als Versendet gemeldet. Sollte Die post nicht schon geliefert haben. Ich brauche das Telefon dringend.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • October 2, 2023

Hallo @plzplzhelpme,

wie ich schon geschrieben habe, dauert es aktuell länger.

Kann ich zum O2 Shop gehen und mir Karten geben lassen?

Da der Vertrag noch nicht aktiv ist, geht das nicht.

LG

-
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 10, 2023

    Hallo @plzplzhelpme,

    du hast natürlich recht, dass wir zum Zeitpunkt deiner Anfrage bereits über einen ungewöhnlich langen Zeitraum gesprochen haben. Wie sieht es denn aktuell aus? Ist die Karte letzte Woche noch bei dir angekommen oder musste ein Versand nochmal angestoßen werden?

    VG
    Dennis

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