Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

SIM-Karte nicht erhalten

  • April 9, 2026
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe

Добрый день,

SIM-карта  до сих пор не пришла по моему адресу. Я её физически не получил и, следовательно, не могу ею пользоваться. Эта ситуация очень проблематична для меня, так как я жду эту SIM-карту, но она ни доставлена, ни находится у меня.

 

В связи с этим прошу вас как можно скорее проверить статус доставки и сообщить мне о текущем местонахождении SIM-карты. Если посылка утеряна, прошу незамедлительно решить проблему и выслать новую SIM-карту.

 

Заранее благодарю за вашу поддержку.

С наилучшими пожеланиями

4 Antworten

Bumer
Legende
  • April 9, 2026

Lösche bitte wieder die Rufnummer!

Geht es um einen Neuvertrag?


Ja


Bumer
Legende
  • April 9, 2026


 

Wo genau hast du den Vertrag bestellt?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 10, 2026

Hallo ​@Nadezhda Kobiakova ,

Willkommen hier in der Community.
Als erstes eine Bitte: schreibe hier entweder auf englisch oder deutsch. 😊

Wann und wo hast du den Neuvertrag abgeschlossen?
Was für ein Tarif ist das genau?

Viele Grüße
Maria