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Warum O2
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Gelöst

Sim Karte nicht erhalten

  • January 2, 2025
  • 30 Antworten
  • 258 Aufrufe
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30 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • January 16, 2025

Hallo ​@Supi200 ,
ich kann mir diese Aussage nur so erklären, dass aktuell noch einige Auftrage in Wartestellung sind, da wir die Versandpause hatten und die Verzögerungen beim Versand. 
Laut meinen Informationen soll die Aktivierung seit dem 14.01.2025 wieder möglich sein. 
Konnte die Hotline deine Karte im System sehen ? 
Gruß, Solveig 

 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
S
Einsteiger:in
  • Supi200
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 16, 2025

Ich soll doch bitte nächste Woche wieder anrufen. Es gibt Störungen. Das ist so ägerlich

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • January 16, 2025

Hallo ​@Supi200 ,
das kann ich verstehen. 
Ich habe keinen Zugriff auf deine Daten, da du dich als Interessent angemeldet hast. 
Wenn du möchtest registriere dich noch einmal als o2 Kunde und melde dich hier. 
Dann kann ich sehen, wie der Stand bei dir ist. 

Gruß, Solveig 

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M
Besucher:in
  • MurniWurni
  • Besucher:in
  • January 16, 2025

Jetzt müsstest du mich sehen können unter der Email habe ich die Karte bestellt. Grüße

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 19, 2025

Hallo ​@MurniWurni ,
natürlich sehe ich die e-Mail-Adresse, die du hier in der Community angegeben hast. 
Trotzdem bist du damit als Interessent hier in der Community angemeldet und ich darf dir somit keine Auskünfte zu deinen Daten geben. 
Gruß, Solveig 

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