sim karte nicht angekommen ersatz auch nicht portierung morgen Himfe!

Guten Tag ich benötige dringend Hilfe hab 2 neuverträge über Samsung gemacht Mut 2x o2 mobil m . Bei einem ist die sim karte nicht angekommen am 28.6 direkt eine neue bestellt allerdings kostet der spass mich jetzt 29.99euro das hat der Mitarbeiter falsch verstanden denk ich , die karte ist bis heute nicht da morgen findet dir portierung statt ich kann meinen vertrag nicht nutzen ohne sim.