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Guten Tag,

Ich habe am 29.07.24 einen neuen Vertrag und Simkarte bei o2 bestellt,die Simkarte ist seit dem 30.07.24 versandt,jedoch bis heute noch nichts erhalten. 

Was kann ich tun,falls sie bis morgen nicht ankommen,da es dann mittlerweile 1 Woche ist.

 

Grüße 

M.s

Der Versand dauert bis zu 10 Tage.


Hallo @Sur4j,

willkommen in die o2 Community. 😊

Schade, dass die SIM noch nicht da ist. Da sie auf dem Postweg zugestellt wird, würde ich noch ein paar Tage warten. Gebe uns dann gerne noch mal eine Rückmeldung. 

Liebe Grüße, Lea


@Bumer 

Versand bis zu 10 Tage? Meine SIM Karte wurde laut Info Mail am 02.08.2024 an die Deutsche Post übergeben. Meines Erachtens nach hätte diese dann heute kommen müssen. Ist leider nicht der Fall.


Hallo @Darius2013,

ich würde den heutigen Tag nochmal abwarten. Ab dem Zeitpunkt, ab dem der Logistiker die Ware hat, müssen wir uns darauf verlassen, dass alles glatt läuft, daher kann ich zu dem Prozess nur bedingt was sagen. Ich denke aber, die SIM-Karte sollte heute/Morgen da sein 😄

Beste Grüße,
Paul 


@o2_Paul 

Also heute kommt definitiv kein Brief. Ich habe bei der Deutsche Post die Briefankündigung aktiv und zumindest in unseren Fall ist diese zuverlässig. Wäre mal eine Idee, die SIM Karten via Einschreiben (zumindest Einwurf) zu verschicken. So sieht man halbwegs wo der Brief ist.


@o2_Paul 

Heute wird wieder kein Brief mit der SIM Karte kommen. 


Guten Morgen @Darius2013 

ich hab letztens 6 Tage gewartet bis der Brief endlich bei mir eingegangen ist. 

Liebe Grüße 


@0179LoopUP 

Ist bei mir heute schon der 6. Tag


So, ich habe mal über den Kunden Chat wegen der SIM Karte angefragt. Folgende Antwort bzw. Tipp habe ich bekommen.

“Die Karte wurde schon an der Adresse xxxxxxxxxxxxxxxxxx versandt  und die kommt
jetzt auf Aktivierung an.”

“Du kannst dein Briefkasten überprüfen.”

Als ich das gelesen habe, habe ich den Chat beendet. Muss ich mir nicht antun…. 

 


@o2_Paul

Wäre mal eine Idee, die SIM Karten via Einschreiben (zumindest Einwurf) zu verschicken. So sieht man halbwegs wo der Brief ist.

Als Prio-Brief würde schon reichen...


@Sächsin 

Als Prio-Brief würde schon reichen...

Jupp


Heute ist meine SIM Karte gekommen. Mal sehen wie das O2 Netz bei uns ist und ob es für meinen Anwendungsfall passt...


Leider wurden meine Erwartungen an das Netz bei mir zu Hause nicht erfüllt. Sehr schade...


Wat willste mache🤷🏼‍♂️

bei einem läuft‘s, beim anderen hakt‘s

 

 


@noreply 

Nichts, darum hatte ich mir erst die Testkarte geholt, damit ich weiß wo ich darin bin.


@Darius2013  erzähl doch mal was über dein Setup.

Hier gibt es einige Spezialisten die vielleicht Tipps geben können das du die erwünschte Leistung wenigstens annähernd abrufen kannst.

(Ausrichtung, Zusatzantenne etc.)

 


@noreply 

Dank für das Angebot. Aber das Thema ist bei mir gegessen.  


Hallo @Sur4j 🙂

Ich wollte mal bei dir nachfragen - ist deine bestellte SIM Karte zwischenzeitlich bei dir angekommen?

Viele Grüße, Kathi


Moin @Darius2013,

bei dir hat der Versandweg aber wirklich recht lange gedauert 🤔

Super, dass du eine Testkarte zum überprüfen des Netzes bei uns bestellt hast aber sehr schade, dass es für dich nicht ausreicht und deine Erwartungen nicht erfüllt werden können aktuell. Es wird stetig an unserem Netz gearbeitet - habe immer Hoffnung für die Zukunft 🤗

Schöne Grüße

Kathi


@o2_Kathi

Die Netzabdeckung scheint bei uns gut zu sein, aber die Down- und Upload Geschwindigkeit sind nicht berauschend. Möchte aber ungern hier Vergleiche zur Konkurenz schicken.

Aber Mal was Anderes. Ist es von den AGBs her gestattet, dass man ein O2 Data Karte bzw. so einen Tarif in einem stationären 5G Router wie z.B. die FRITZ!Box 6850 5G nutzt?


Okay, ich kann es mir nicht verkneifen. Gemessen im Freien auf der Dachterrasse mit einem iPhone 13.

 

 


Moin @Darius2013,

ja, du kannst und darfst eine o2 Data SIM auch in einem mobilen Router verwenden 🙂

Für mich sieht das mit 59 / 168 Mbits im Download aber nicht schlecht aus.

Wenn das aber so sehr schwankt, ist das ärgerlich.

Kommt natürlich drauf an, wofür man die schnelle Geschwindigkeit braucht 🤔

LG Kathi


@o2_Kathi 

Wollte es nicht so direkt sagen, aber der zweite Speed Test mit 168 Download ist nicht O2. Sondern der Anbieter, welcher zu letzte so eine nervige Werbung für Kabel TV gemacht hatte...


Gestern Abend war es sehr merkwürdig, ab ca. 21:00 Uhr volle Balken beim iPhone aber nur EDGE und heute morgen ab ca. 7:00 Uhr wieder 5G. 

????


@o2_Kathi

Wollte es nicht so direkt sagen, aber der zweite Speed Test mit 168 Download ist nicht O2. Sondern der Anbieter, welcher zu letzte so eine nervige Werbung für Kabel TV gemacht hatte...

Und warum steht dann da "o2/Telefonica" im Screen?


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