Hallo,
ich habe am 16. April eine neue SIM Karte bestellt, diese ist jedoch immernoch nicht eingetroffen. Ich kann auch weder Bestelldetails einsehen, noch, ob sie zugestellt wurde. Können Sie mir dabei helfen?
Gruß
- Moderatorin
- 36869 Antworten
-
30 April 2020
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Der Versand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, die Karte hätte dich also eigentlich bereits erreichen sollen.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Kontaktadresse ist noch korrekt?
Gruß
Antje
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