Sim Karte lässt sich nicht aktivieren

Wo versuchst du denn die SIM zu aktivieren? Dort? https://sim-aktivieren.o2online.de/

​@Bumer ja genau da versuche ich es seit gestern.

Steht in der Fehlermeldung das zu der SIM-Karten-Nummer nichts gefunden wurde und du die Hotline anrufen solltest?

​@Bumer ja ganz genau das steht da.

Hallo ​@Ce.ru. 

Toll, dass deine Bestellung bei dir angekommen ist. Bist du zufrieden mit deinen neuen Geräten? Für welches Modell hast du dich entschieden?😊

Hat es denn inzwischen geklappt mit der Aktivierung der SIM Karte bzw. hast du bereits die Hotline angerufen?

Gruß, 
Anna

​@o2_Anna 

Ich habe das Galaxy s24 FE und das Tab A9 und bin mit den Geräten sehr zufrieden.😊

Leider funktioniert es immernoch nicht und ich nein ich habe die Hotline noch nicht angerufen.

Dann rufe morgen den Kundenservice an.

Das ist bei mir genau das gleiche. Gerät gestern bekommen aber Karte nicht aktivierbar 

kundencenter meinte die haben eine Störung 

aber wie lange noch 🙄

​@rudolpxe 

Okay dann weiß man immerhin woran es liegen könnte aber hoffe auch das es bald funktioniert 🙈

Also bei mir geht es immer noch nicht 😢

Lege jetzt einfach die Karte von den alten IPhone rein so lange 😂 ist mir zu blöd 

​@Ce.ru ​@rudolpxe 

gibt es ein Update?

​@Bumer 

Mittlerweile hat es geklappt. :)

👍

Hallo ​@Ce.ru,

vielen Dank für deine Rückmeldung💙
Freut mich, dass die Aktivierung bei dir mittlerweile geklappt hat😊

​@rudolpxe 
wie schaut es bei dir aus? Hat die Aktivierung nun geklappt?

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@rudolpxe,

auch wenn du uns bisher nicht mehr geantwortet hast, wollte ich mich nochmal nach dem aktuellen Stand bei
dir erkundigen?!

Falls wir dich noch unterstützen können oder wenn Fragen aufkommen, lass es uns gerne wissen😊

Viele Grüße
Daniela