Gelöst

sim karte ist nicht aktiviert

vor 1 Jahr
März 13, 2025 10:20 AM UTC
1 Antwort
19 Aufrufe

Benii1804
Besucher:in

Hallo liebes Team,

Heute sollte der der neue o2 vertrag gültig sein mit der folgenden Rufnummer welche von einem alten Vertrag übernommen werden sollte. Ich kann dir Sim karte nicht auf der website aktivieren und bitte sie deswegen um hilfe.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Benii1804 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Leider habe ich hier über die Community keinen Zugriff auf deine Daten, da du hier als Interessent angemeldet bist.
Wenn die Rufnummer zu heute übernommen werden sollte, muß die SIM-Karte bereits aktiv sein.
Hast du das Handy mit der SIM-Karte heute einfach schonmal komplett aus und wieder angeschaltet ?
Gruß, Solveig

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o2_Solveig
Moderatorin
Lösung
vor 1 Jahr
März 13, 2025 10:34 AM UTC

Hallo @Benii1804 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Leider habe ich hier über die Community keinen Zugriff auf deine Daten, da du hier als Interessent angemeldet bist.
Wenn die Rufnummer zu heute übernommen werden sollte, muß die SIM-Karte bereits aktiv sein.
Hast du das Handy mit der SIM-Karte heute einfach schonmal komplett aus und wieder angeschaltet ?
Gruß, Solveig

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