SIM karte im Ausland verloren

Hallo ​@Rahinjo,

willkommen bei uns in der Community. 🙂

Magst du mir einmal die letzten beiden Ziffern der Rufnummer nennen, wo die SIM-Karte gesperrt werden soll? Dann kann ich die Karte von hier aus sperren.

Gruß,

Michi 

Hallo ​@o2_Michi 004 sind die letzten drei ziffern der Rufnummer. Vielen Dank

Danke dir ​@Rahinjo, die Karte ist nun gesperrt. 🙂 

Vielen Dank ​@o2_Michi  habe jetzt noch die frage wie kann ich jetzt auf E-SIM umsteigen und die gleiche rufnummer behalten , geht das so oder muss ich dazu in Deutschland sein. 
 
vielen dank 

VG

rahinjo

soweit ich weiß musst du für die Aktivierung in Deutschland sein, aber deine Rufnummer bleibt auf jeden Fall auch mit neuer physischer oder E-SIM dieselbe und ändert sich nicht. 

Hallo ​@Rahinjo,

ich wollte mich hier noch einmal erkundigen, ob dir die Antworten weitergeholfen haben und nun alles passt. 😊

Falls doch noch Fragen offen sind, lass es uns jederzeit gerne wissen. Wir helfen dir natürlich gerne weiter. 🫶

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@o2_Daniela  ja die karte wurde gesperrt, fahre morgen nach Hause werde eine E-SIM installieren müssen,wurde mir geschrieben das ich das erst machen kann wenn ich wieder in Deutschland angekommen bin.

LG 

rahinjo

​@Rahinjo 

Alles klar, danke dir für die Rückmeldung. 😊 Dann passt das ja schon einmal mit der Sperrung. Ich drücke dir die Daumen, dass die Aktivierung problemlos klappt und du schnell wieder erreichbar bist. 🤞

Halte uns gerne auf dem Laufenden🙂

Viele Grüße
Daniela

​@o2_Daniela alles geklappt. Über app esim bestellt im shop aktiviert, innerhalb 1std fertig geworden .

Viele Grüße 

rahinjo

Klasse, danke dir für die Rückmeldung ​@Rahinjo! 😊

Freut mich sehr, dass alles so problemlos geklappt hat und die eSIM innerhalb einer Stunde aktiviert werden konnte. Dann hat sich das Ganze ja schneller erledigt als gedacht. 😁 So soll es sein!

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn sich noch Fragen ergeben. 🙂

Viele Grüße
Daniela