Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sim-Karte fürs Ausland entsperren

  • Nov. 25, 2019 9:22 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 320 Aufrufe
Besucher:in

Hallo! Ich habe meine SIM-Karte für das Ausland sperren lassen um falsche Anrufe zu vermeiden. Jetzt habe ich neue Multicard erhalten und möchte ich sie wieder entsperren, weil ich in das Ausland anrufen soll. Könnten Sie mir bitte helfen?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @vkozlov1950 ,

 

herzlich willkommen in der o2Community :grinning:

 

Ich habe dir die Sperre bei deinem Vertrag entfernt. Bedenke aber, dass du bei deinem “o2o” Tarif ins Ausland mindestens 29 Cent pro Minute bezahlst.

 

Gruß, Solveig

Zur Antwort springen

    8 Antworten

    • Anonymous
    • Nov. 25, 2019 9:28 PM UTC

    Hallo!

     

    Kannst du es selber in Mein o2 unter Sim Karte verwalten nicht machen?

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Nov. 25, 2019 9:43 PM UTC

    Hallo @vkozlov1950 ,

     

    herzlich willkommen in der o2Community :grinning:

     

    Ich habe dir die Sperre bei deinem Vertrag entfernt. Bedenke aber, dass du bei deinem “o2o” Tarif ins Ausland mindestens 29 Cent pro Minute bezahlst.

     

    Gruß, Solveig

    Besucher:in
    • vkozlov1950
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 25, 2019 9:49 PM UTC

    Vielen Dank! Ich kann ins Ausland telefonieren! Ich hoffe, im Ausland kann ich telefonieren auch?

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Nov. 27, 2019 9:10 AM UTC

    Hallo @vkozlov1950,

     

    ich habe noch einmal in Deinem Kundenkonto nachgesehen. Es liegt keine Sperre für die Nutzung Deiner Karte im Ausland vor. Also wirst Du auch im Ausland telefonieren können. :relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Besucher:in
    • vkozlov1950
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 27, 2019 10:14 AM UTC

    Vielen Dank!

    Beste Grüße!

    Besucher:in
    • vkozlov1950
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 27, 2019 10:26 AM UTC

     Vielen Dank für Ihre Mühe!

    Beste Grüße!

    Besucher:in
    • Daniel12314
    • Besucher:in
    • Sept. 20, 2024 9:56 PM UTC

    Guten Abend,

     

     

     

    Könnten Sie bitte meine SIM-Karte auch für Auslandsgespräche freischalten?

    VG

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • Sept. 25, 2024 10:52 AM UTC

    Hallo @Daniel12314,

    herzlich willkommen in die o2 Community. 😊

    Ich kann leider nicht nachschauen, ob bei dir tatsächlich eine Sperre vorliegt. Das liegt daran, dass dein Account nicht mit deinem Vertrag verknüpft ist. 

    Aktuell ist es so, dass wir das über die Community aber nicht für dich entsperren können. Melde dich gerne über andere Kontaktmöglichkeiten dafür. 

    Liebe Grüße, Lea

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica